Política de Privacidade & Proteção de Dados

1. Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado pela SeuStyle Digital, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 30.471.572/0001-10, com sede e operações no Brasil, doravante denominada simplesmente como "Controlador" ou "SeuStyle".

A SeuStyle atua prioritariamente como Controladora dos dados coletados através deste portal e seus canais de atendimento direto, e como Operadora de dados no âmbito dos contratos corporativos de engenharia de software e suporte sob demanda técnica com seus clientes contratantes.

2. Dados Coletados e Finalidades Específicas

Em estrita consonância com o Princípio da Necessidade e Minimização de Dados (Art. 6º, III, LGPD), coletamos tão somente as informações estritamente indispensáveis para o atendimento técnico e comercial qualificado:

• Formulários de Auditoria e Diagnóstico de Performance: Coletamos Nome, WhatsApp corporativo, E-mail corporativo e a URL do site submetido à auditoria. Finalidade: Processamento da análise diagnóstica, envio do dossiê de Core Web Vitals e agendamento de alinhamento técnico (Base Legal: Procedimentos preliminares a contrato - Art. 7º, V, LGPD).
• Formulário de Orçamento Rápido e Contato: Nome completo, contato corporativo (WhatsApp/E-mail) e objetivo do projeto. Finalidade: Elaboração de escopo, dimensionamento de arquitetura de software e proposição comercial personalizada.
• Dados de Tráfego e Navegação Técnica: Endereço IP anonimizado (com último octeto mascarado), registros de data/hora, tipo de navegador e métricas anônimas de usabilidade via Google Analytics (Consent Mode v2 ativo). Finalidade: Segurança cibernética, prevenção contra ataques DDoS e otimização da estabilidade técnica dos servidores (Art. 7º, IX, LGPD).

3. Gestão de Cookies e Consentimento Prévio

Nosso ecossistema opera com a arquitetura Google Consent Mode v2. Isso significa que tags analíticas, de medição e de conversão publicitária permanecem desativadas por padrão (estado denied) até que o visitante manifeste seu consentimento livre, informado e inequívoco através do nosso banner de preferências.

Categorizamos nossos cookies em:

• Estritamente Necessários: Indispensáveis para o funcionamento da navegação segura, balanceamento de carga e registro do estado de consentimento. Não podem ser desativados.
• Desempenho e Estatísticas (Opcionais): Medem Core Web Vitals, tempo de resposta e páginas mais acessadas para fins de aprimoramento da experiência.
• Marketing e Conversões (Opcionais): Permitem avaliar a efetividade de campanhas de captação de leads em canais como Google Ads.

4. Prazo de Retenção e Descarte de Dados

Os dados cadastrais e registros de auditoria serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades pelas quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

• Leads Comerciais e Diagnósticos: Retidos pelo período de até 12 (doze) meses a partir do último contato ou até solicitação expressa de eliminação pelo titular.
• Clientes Contratantes: Retidos durante a vigência do contrato e pelo prazo legal prescricional de 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações fiscais e tributárias (Art. 7º, II, LGPD).
• Descarte: Ao término do período, os dados são permanentemente eliminados ou irreversivelmente anonimizados.

5. Direitos do Titular de Dados Pessoais

Conforme assegurado pelo Artigo 18 da LGPD, o titular dos dados possui o direito de requisitar a qualquer tempo, de forma gratuita e facilitada:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
• Revogação do consentimento previamente concedido.

6. Canal do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer qualquer dos direitos previstos na lei ou esclarecer dúvidas operacionais sobre esta Política de Privacidade, disponibilizamos um canal direto e exclusivo de comunicação com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

7. Medidas de Segurança da Informação

A SeuStyle adota salvaguardas técnicas de nível empresarial, incluindo criptografia SSL/TLS 1.3 ponta a ponta, firewalls ativos no edge (WAF), isolamento de permissões de acesso, mascaramento de identificadores de rede e armazenamento seguro de leads com restrições rígidas via servidor.